samb – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Chính sách tài khoản

samb có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian dối, thực hiện hành vi gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo về lý do xử lý trừ khi pháp luật cấm tiết lộ.

Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của samb. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý, thường trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy trường hợp cụ thể.

Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng) có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. samb sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với các tài khoản không hoạt động.

Giới hạn trách nhiệm

samb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. samb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản thua cược, lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trách nhiệm tối đa của samb trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược có yếu tố rủi ro tài chính.